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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

班尼路专卖店(大沥广云路店)

注册号/统一社会信用代码:00000000000000

经营场所:南海区大沥广云路大沥供销大厦对面

被投诉: 2次 / 调解成功率: 100%

1 2017-06-23 2017062300451 班尼路 市民曾致电反映其2017年6月6日致电反映其在上述商家购买了三件t恤衫(共120元),没穿几次,三件t恤衫都出现穿孔破烂的情况,投诉人认为衣服质量有问题,要求商家退换或退款,商家不予理会,协商不成。希望部门介入协调,要求商家退换或退款。(定单号:2017061602207)南海区工商行政管理局回复如下:2017年6月20日致电被诉商家告知其情况,被诉商家表示会跟进处理。6月21日致电投诉人,投诉人表示被诉商家已为其更换其他款式商品,不需要继续跟进。市民再次致电反映商家更换的衣服存在质量问题,市民表示其衣服下方开裂,故市民希望相关部门再次介入让商家退回购买衣服的129元(市民表示其可以提供衣服作为证据)。 达成调解协议
2 2017-06-16 2017061602207 班尼路 2017年6月6日,投诉人在上述商家购买了三件t恤衫(共120元),没穿几次,三件t恤衫都出现穿孔破烂的情况,投诉人认为衣服质量有问题,要求商家退换或退款,商家不予理会,协商不成。希望部门介入协调,要求商家退换或退款 达成调解协议
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