无标题文档
当前位置:首页 > 消费投诉公示 > 预付卡投诉公示
企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市枭雄健身服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UQXA07H

经营场所:佛山市南海区大沥镇沥雅路9号38栋三层G3004、G3005

被投诉: 4次 / 调解成功率: 0%

1 2017-11-27 2017112702719 市民曾反映于2016年8月份向上述商家办理了一张健身卡,到了2017年10月23日发现健身房已经倒闭故停止营业的问题(定单号:2017102400734),南海区工商行政管理局答复如下:10月31日,大沥镇政府组织了工商、司法、公安、劳动等职能部门在健身馆现场与商家负责人进行了调解沟通,商家负责人称一些会员聚集闹事导致场馆不能转手和经营下去,对于预交了游泳费的同意11月10日下午16点凭收据在场馆办理退款。至于健身会员要求退费的,他表示公司会进行破产清算,会员应退多少钱通过司法途径解决,他目前无法承诺退款给会员。11月1日已告知投诉人上述情况,投诉人表示知悉。消费者可以按照法律、法规的有关规定向有关部门申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。市民现致电表示其支付了200元的游泳费,于11月10日到场馆办理退款,但商家并没有到场。故市民希望相关部门再次介入协调要求商家退回游泳费。 未达成调解协议
2 2017-11-02 2017110203457 市民反映于2017年8月在上述商家(这间商家也叫枭雄健身中心) 开了一张价值2500元的健身会员卡,于2017年10月29日发现商家倒闭,无法追回会员卡剩余的费用,故市民希望相关部门介入帮助,希望商家退回剩余的费用。 未达成调解协议
3 2017-10-30 2017103002928 市民反映其4月份在上述地址商家办理3张健身卡,商家承诺返现12月,每月返现128元,市民表示前三个月还有返现,从8月份开始就没有返现了,同商家沟通,商家以各种理由拖延返现,多次协商返现无果,现其希望相关部门协商商家1、 如商家还继续经营,就按合同履行返现承诺,继续返现并补回之前没有返的;2、如不经营就退还之前没返的费用及后面的返现费用。(市民有2张卡是代人反映,表示可以提供委托书) 未达成调解协议
4 2017-10-30 2017103003093 市民反映其于2017年6月1日在上述商家处开通了一张健身卡(20160356),于10月22日市民发现商家疑似没有继续营业,已经没有相关工作人员工作。市民曾多次联系商家,但联系不上。故市民希望相关部门介入协调要求商家退还剩余的费用。 未达成调解协议
5 2017-10-24 2017102400734 市民于2016年8月份向上述商家办理了一张健身卡,到了2017年10月23日其收到该健身房的信息表示健身房已经倒闭故停止营业,故其向该商家协商并要求商家对此给其一个方案处理,但该商家一直没有答复其,故其希望相关部门介入协调让该商家针对该情况与其进行协商处理。 未达成调解协议
无标题文档

版权所有:佛山市南海区消费者委员会   ICP备案:粤ICP备09102853号   公安备案编号:44060502000104
地址:佛山市南海区桂城天佑三路37号   邮编:528200
投诉电话:0757-86220315