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星座国际健身会所

注册号/统一社会信用代码:0000000000

经营场所:南海区大沥黄岐步行街东区b座3楼

被投诉: 10次 / 调解成功率: 90%

1 2017-06-30 2017063001973 市民反映6月4日在上述健身房开通健身卡(8个月),6月27日到店发现店面紧闭,门口贴告示:健身房需转行,所有会员需转到另外的健身室,市民表示没有收到任何通知,联系店长要求退款遭拒绝,希望相关部门介入,要求健身房退款。 未达成调解协议
2 2017-06-30 2017063002026 市民于6月中在上述商家办理年卡。6月中,市民到商家处健身时,发现商家关门,随后,市民一直致电商家,均无人接听。现市民希望相关部门介入协调,让商家退款。 达成调解协议
3 2017-06-23 2017062301526 市民乔女士于2017年3月在上述地址的商家处办理一张健身卡,有效期是2017年5月1号到2018年6月1号,付款1000元。2017年6月1号办理私教课程,付款3900元,已经上了三节,剩余3120元。加上健身卡费用一共剩余4120元,但市民于2017年6月18号被通知商家停业,要求市民到南海区大沥镇黄岐渤海路198号的翔发国际健身会所继续使用该建设卡,市民认为不合理要求进行退回剩余的款,商家不答应,无法协商一致,现市民希望相关部门介入,让商家退市民未使用的4120元。 达成调解协议
4 2017-06-23 2017062301121 市民反映4月1日在上述健身房办理包年健身卡(送半年),6月19日健身房通知整顿,需把所有会员转去翔发健身室,该健身室要收取市民转卡费,且要求6月底前办理转卡,若超时则此健身卡作废。且表示很多项目限制不能享受,联系上述健身房要求退款,联系不上,故希望相关部门介入,要求上述健身房把余下年费退还。 达成调解协议
5 2017-06-23 2017062300706 市民(曹小姐)致电反映6月份在上述地址开了一张健身卡,上述健身管突然在6月20日关门了,该店铺只剩下一个员工在那里负责咨询,工作人员表示她们开的健身卡要转移到佛山市南海区黄岐渤海路198号翔发健身去使用,市民不接受转到新的健身馆消费。市民与商家负责人联系协商处理无果,现市民要求上述健身所把已经使用私教2节课的费用扣除外退回她4500元。(市民表示有需要可以与她联系协助处理,联系电话:186****9672。) 达成调解协议
6 2017-06-22 2017062200124 来电人于2017年5月26日在上述商家处购买了一个健身会籍,有效期一年半,价值:999元(员卡号:880340)。2017年6月18日该商家贴出通告表示,6月20日开始健身会籍要转到翔发健身会所使用,来电人认为商家单方面改变健身会籍使用地的行为不合理,但来电人无法联系上述商家的负责人。现来电人希望相关部门能够介入调解,要求商家退回健身会籍的款项。 达成调解协议
7 2017-06-22 2017062200980 投诉人张先生反映其在2016年5月在上述地址办理一张为期2年零2个月的健身卡,办卡号码为:132****8899。2017年6月19日其表示该商家已经转行,其表示联系该商家欲退款时,该商家称无法退款,但可继续到位于南海区大沥镇盐步五金城斜对面的祥发健身房继续消费。对此其致电表示希望有关部门协调上述商家为其退还剩余一年健身费用。(另外其表示原本在星座健身房消费的市民至今有100多个诉求与其相同,其希望有关部门主动联系其为该消费者解决此事,联系电话:185****6444) 达成调解协议
8 2017-06-21 2017062102012 投诉人2016年4月在上述店铺办理2年会员,其表示6月18日该健身房粘贴公告表示6月21日急需转营,并将800多名会员转移到翔发健身房消费(黄岐五金城附近)且要求会员支付30元的转馆费,其表示6月19日当日上述健身会所还推销健身卡给其他市民,其认为该健身会所存在欺骗消费者的行为,要求商家进行退费,商家至今未给予回复,与该店退款无果,现希望有关部门协调该健身中心退费处理并给予其合理解释。 达成调解协议
9 2017-06-21 2017062102172 投诉人于2017年3月6日在上述商家处办了个一个年卡(卡号:860058 ),但商家在6月18日的时候就将会员转移至其他会所,市民不接受,与商家协商退款无果,请相关部门协调商家退回卡内剩余月份约550元。 达成调解协议
10 2017-06-21 2017062102546 市民3月6日去到上述商家办理健身开卡,750元包年,但市民6月18日晚上收到商家通知,要求健身的话转会到五金城附近的祥发健身,还要缴纳30元的转会费,由于地点远,市民要求商家退款,商家没有作出回复,市民希望相关部门介入处理,要求商家退回剩下健身的费用。 达成调解协议
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