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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

栢盛健身会所

注册号/统一社会信用代码:0000000000

经营场所:狮山松岗桃园二路

被投诉: 1次 / 调解成功率: 100%

1 2016-05-26 2016052600576 来电人于2016年5月7日在上述地址会所开一张健身卡,2年期,学健美操和肚皮舞,但没有告知授课老师是男性黑人(外籍人员)。现课程上几乎由黑人授课,而且课程表上多数课程是瑜伽和印度舞(健美操和肚皮舞只有一两节课),由于语言不同无法沟通,商家也没有安排翻译人员,故要求更换授课老师或者退款但遭拒。现致电热线反映,希望相关部门介入处理,要求商家为其退款。请处理。 达成调解协议
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