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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市南海区琉璃居美容院

注册号/统一社会信用代码:440682601793099

经营场所:佛山市南海区狮山镇中心城区俊景花园A区03座A20座商铺

被投诉: 2次 / 调解成功率: 0%

1 2017-12-12 2017121202116 市民反映其在2017年10月左右到上述店铺充值了1000元的费用(没有会员卡,只是登记了市民185****9539的电话号码),但办理了充值后,商家经常在微信要求市民去进行消费,让市民感觉很困扰,于12月12日到该商店与工作人员协商退款,但无果,现市民希望相关部门尽快介入协调,让商家将费用退回。 未达成调解协议
2 2017-03-02 2017030201143 市民反映其于2015年在上述地址的黛芙妮尔五行养生驻颜所处交付2000多元开通了一张会员卡(编号:dn248),现市民表示该店更换了商家变成了琉璃居美容养生会所,且黛芙妮尔五行养生驻颜所处已将会员的记录及金额一并转交给琉璃居美容养生会所。市民去到琉璃居美容养生会所接收服务时被告知每在其店接受一次服务时需扣除三次其会员卡的服务次数。市民认为不合理便与商家协商退费,但协商不成。故市民希望相关部门介入协调要求商家退还市民会员卡里剩余的接受服务次数所对应的金额。 未达成调解协议
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