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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市南海区西樵艾茹诗化妆品店

注册号/统一社会信用代码:440682601638578

经营场所:佛山市南海区西樵镇西樵官山江浦东路18号富盛广场A8号商铺

被投诉: 1次 / 调解成功率: 0%

1 2016-09-21 2016122301563 投诉人称其是一名未成年人,反映于2016年12月21日,商家宣传给投诉人免费测试后推销一个祛痘配方,推销时商家只告知是68元,在投诉人使用该配方之后,商家才告知是68元/滴的祛痘配方,而不是68元/次。另外,商家还强行推销美容卡,办理美容卡的表格内注明是280元包含4次美容服务,但投诉人回家后发现该美容卡标注是280元/次,并注明投诉人欠款412元。投诉人认为商家没有解释清楚消费条款,误导其消费。投诉人称其还没有使用该美容卡,现希望相关部门介入,要求商家退款700元并取消美容卡内的欠费记录。 未达成调解协议
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