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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市国艺酒店有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406050958753510

经营场所:广东省佛山市南海区西樵镇环山路迎宾楼二层3号铺

被投诉: 1次 / 调解成功率: 100%

1 2016-10-07 2016100700097 来电人购买了商家的包年健身卡。购买包年健身卡后,消费者可以使用泳池、桑拿、健身室 ,但来电人表示实际上到商家使用健身卡后,发现商家不提供毛巾、拖鞋、防滑垫、洗浴用品,由于商家并未在销售包年健身卡时明确说明该情况,故为此,来电人要求退费,但遭拒。 故来电人致电热线希望相关部门协调商家扣除一次费用后,退回上述健身卡的余额。 达成调解协议
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